Chính sách giá

Chúng tôi cam kết mang đến cho Khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng chính sách giá niêm yết công khai, minh bạch. Dưới đây là quy định chi tiết về cách xác định giá sản phẩm và các chi phí đi kèm khi mua sắm trên Website.

  1. Cách Xác Định Giá Bán
  • Giá niêm yết trên Website được xác định và tính chi tiết theo từng đơn vị sản phẩm.
  • Đơn vị tiền tệ áp dụng chính thức là Đồng Việt Nam (VNĐ).
  1. Thuế Và Các Khoản Phí Đi Kèm

Mọi giá bán niêm yết trên Website đều đã được tính toán trọn gói, cụ thể:

  • Thuế Giá trị gia tăng (VAT): Giá hiển thị trên Website ĐÃ BAO GỒM thuế VAT theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Chi phí đóng gói: Giá sản phẩm ĐÃ BAO GỒM toàn bộ chi phí đóng gói tiêu chuẩn để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
  • Chi phí vận chuyển (Phí giao hàng):
    • Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng tự động cho tất cả các đơn hàng có tổng giá trị từ 300.000 VNĐ trở lên.
    • Đơn hàng dưới 300.000 VNĐ: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng phí của đơn vị giao hàng đối tác.
  1. Phụ Phí Phát Sinh (Nếu Có)
  • Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phụ phí ẩn nào ngoài giá sản phẩm và phí vận chuyển (nếu đơn hàng dưới 300.000 VNĐ) đã hiển thị khi xác nhận đơn hàng.
  • Trường hợp Khách hàng có yêu cầu riêng biệt như: giao hàng hỏa tốc trong ngày, giao hàng ngoài giờ hành chính hoặc đóng gói quà tặng cao cấp…, mức phụ phí phát sinh (nếu có) sẽ được bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông báo và thống nhất trước khi thực hiện.
  1. Thời Hiệu Báo Giá Và Điều Chỉnh Giá
  • Giá bán có hiệu lực kể từ thời điểm được niêm yết chính thức trên Website.
  • Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm tùy theo biến động thị trường, chính sách từ nhà sản xuất hoặc các chương trình ưu đãi/khuyến mại mà không cần thông báo trước.
  • Cam kết giữ giá: Mức giá áp dụng đối với đơn hàng của Khách hàng là mức giá được niêm yết tại đúng thời điểm Khách hàng hoàn tất thao tác đặt hàng trên Website.
  1. Xử Lý Lỗi Hiển Thị Sai Giá Do Lỗi Kỹ Thuật

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực kiểm tra hệ thống, tuy nhiên trong một số trường hợp hiếm hoi có thể phát sinh sự cố kỹ thuật dẫn đến việc giá sản phẩm hiển thị không đúng:

  • Trường hợp giá hiển thị thấp hơn giá thực tế: Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với Khách hàng trước khi giao hàng để thông báo lỗi, tư vấn xác nhận lại đơn hàng theo đúng giá thực tế hoặc hỗ trợ hủy đơn hàng và hoàn tiền 100% nếu Khách hàng không đồng ý tiếp tục mua.
  • Trường hợp giá hiển thị cao hơn giá thực tế: Chúng tôi sẽ tự động điều chỉnh về đúng giá thực tế và hoàn trả ngay phần tiền chênh lệch cho Khách hàng.